Documento legal

Terminos y condiciones

Estos terminos describen de manera general el uso de Grillerz por parte de clientes, grillers y administradores. Esta base ya puede funcionar como sitio oficial de referencia, aunque lo correcto antes de publicar en grande es validarla legalmente con el texto final del negocio.

Uso de la plataforma

  • Los clientes pueden explorar perfiles, paquetes, eventos y servicios, y realizar reservas dentro de la app.
  • Los grillers pueden administrar su perfil, agenda, contenido y servicios segun su rol autorizado.
  • No se permite usar la plataforma para fraude, spam, suplantacion o contenido ofensivo o engañoso.

Reservas y pagos

  • Las condiciones de reserva, cancelacion y pago pueden variar segun el tipo de servicio.
  • Grillerz puede establecer reglas operativas para proteger a clientes y grillers dentro del marketplace.
  • Las funciones de pago, anticipos o pagos compartidos podran estar sujetas a verificaciones adicionales.

Contenido del usuario

Todo contenido subido a Grillerz puede ser moderado para mantener calidad, seguridad y cumplimiento de politicas internas de la plataforma.

Suspension o cancelacion

Grillerz puede suspender cuentas o limitar acceso cuando detecte incumplimientos, riesgo de fraude o uso contrario a las reglas del servicio.